Prova de Gestão de Pessoas

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!! O "DIÁRIO DE BORDO" TEM QUE SER ENTREGUE HOJE (07/04/10) !!

As respostas não são 100% corretas !!! Apenas um auxílio para você formular sua própria resposta !!!

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1- Fazer a análise de cargos CBO. (2,0 ptos)

Necessário analise do CBO (na prova)

2-Elabore o processo de recrutamento de seleção seguindo todas as etapas. Para a etapa inicial de análise de currículos admita dez currículos. (2,0 ptos)

Resposta pessoal, envolvendo: (não precisa ser todos, nem na ordem)

Triagem dos candidatos, realizado com análise de currículo

Exercício em equipe

Realização de testes de conhecimento, desempenho e psicológicos;

Chegar à admissão de apenas um funcionário

3-Explique cada macro processo de Gestão de pessoas e aponte seus processos ou programas correspondentes. (1,0 pto)

Agregar – Recrutamento e seleção. Atração de talentos.
Aplicar – Modelagem de Cargos e Avaliação de desempenho
Recompensar – recompensar através de remuneração, benefícios e serviços.
Desenvolver – Treinar e desenvolver. Incentivar mudanças.
Manter – manter os talentos através de programas de comunicação e mudanças; Treinamento e desenvolvimento.
Monitorar – Controlar os funcionários através de sistemas de informação e banco de dados.

4-Existem dois tipos de recrutamento, interno e externo. Cite três vantagens e três desvantagens para cada um. (1,0 pto)

Recrutamento Interno

Vantagens:

Valoriza os funcionários atuais.
É mais econômico.
É um fator de motivação.

Desvantagens:

Exige potencial de desenvolvimento dos novos funcionários
Perda de criatividade e Inovação
Substitui um potencial que em pouco tempo vai igualar-se ao outro

Recrutamento Externo

Vantagens:

Renovação e enriquecimento da equipe
Aproveita profissionais preparados por outras empresas
Criatividade (sangue novo)

Desvantagens:

É mais caro
É mais demorado
É menos seguro
Reduz as oportunidades de carreira na organização

5-Compete à área de Rh de Gestão de Pessoas o estudo para a provisão de cargos, um dos indicadores e o de rotatividade explique e exemplifique cada tipo. (1,0 pto)

Desligamento – Quando o funcionário se desliga da empresa. Pode ser por iniciativa dele ou da organização.

A decisão de desligar-se por vontade própria depende do nível de insatisfação do funcionário e o número de oportunidades fora da organização atual. Por exemplo, um funcionário pede demissão.

A decisão de desligar o funcionário, partindo da organização, ocorre quando é necessário substituí-los por pessoas mais adequadas às necessidades da empresa. Por exemplo, quando a empresa demite um funcionário.

Aposentadoria – Ocorre quando um funcionário se aposenta e para de trabalhar, consequentemente saindo da organização e deixando o cargo que trabalhava vago.

Transferência – É quando um funcionário é transferido para outro cargo, função, setor ou até outra cidade, deixando o cargo que ocupava vago. Por exemplo, o marido de uma funcionária e vai trabalhar em outra cidade e ela pede transferência para uma filial da organização.

Promoção – Ocorre quando um funcionário é promovido, ocasionando a desocupação de seu cargo anterior. Por exemplo, um funcionário é promovido para gerente e é necessário colocar alguém em sua antiga função.

6-Defina e diferencie descrição e análise de cargos e explique os três métodos tradicionais de coleta de dados. (1,5 pto)

A descrição de cargos é um relato das tarefas rotineiras e continuas de forma organizada

A análise de cargos realiza uma investigação no cargo em aberto para saber quais as condições de trabalho para realizar as tarefas exigidas pela função, explorando fatores mentais e físicos.

Questionário – Apresenta as mesmas questões para todos e garante o anonimato. Pode ser realizado individualmente ou em grupo. É uma técnica muito confiável.

Entrevista – Requer bom planejamento e habilidade do entrevistador. Requer um tempo maior do que o questionário.

Observação – O observador deve observar sem interferência e registrar com fidelidade. É necessário que o observador seja bem treinado. É um procedimento caro e não muito confiável.

7-Aponte ao menos três mudanças significativas entre o antigo Rh e a área estratégica de Gestão de pessoas. (1,5 pto)

DIFERENÇA ENTRE RH E GESTÃO - clique aqui.

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Objetivos e Processos da Gestão de Pessoas

Objetivo da Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas é a função que permite e busca a colaboração eficaz das pessoas para alcançar os objetivos organizacionais e individuais. As pessoas, dependendo de como são tratadas, podem aumentar ou reduzir as forças e fraquezas de uma organização.

Como age a gestão de pessoas dentro das organizações?

A Administração de Recursos Humanos (ARH) deve contribuir para a eficácia organizacional a través dos seguintes meios.

1 Ajudar a organização a atingir suas metas, objetivos e a realizar suas missão.

2 Proporcionar competitividade à organização, através do correto direcionamento da força de trabalho humano.

3 Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e motivadas e alocá-las no local e tempo certo na empresa.

4 Proporcionar a felicidade e a satisfação dentro da organização.

5 Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho, e confiança das pessoas, buscando a retenção e fixação de talentos.

6 Administrar e impulsionar a mudança através de novas estratégias, filosofias, programas, procedimentos e soluções.

7 Manter a ética e o comportamento socialmente responsável.

Os Processos de Gestão de Pessoas

Refere-se a seis políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, tais como:

- Agregar pessoas – Recrutamento e seleção de pessoas

- Aplicar Pessoas – Desenho de caros e avaliação de desempenho

- Recompensar Pessoas – Incentivar e satisfazer as necessidades individuais

- Desenvolver Pessoas – Desenvolvimento profissional e pessoal (capacitação)

- Manter Pessoas – Satisfazer as condições ambientais e psicológicas

- Monitorar Pessoas – Acompanhar e monitorar as atividades. (Banco de dados).

Todos esses processos são relacionados entre si, de forma que, quando bem ou mal utilizados, podem favorecer ou prejudicar os demais, tornando o equilíbrio de todos esses processos fundamental.

Em breve Macroprocessos.

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Organização, Sistemas e Métodos - OSM

Área clássica da administração que lida com um conjunto de técnicas e que tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações.

Organização, sistemas e Métodos (OSM) é uma atividade que visa à obtenção da maior produtividade possível na utilização dos recursos (humanos, materiais e tecnológicos), através de técnicas científicas.

Organização – Atividade para estruturar os recursos existentes a fim de promover a atuação sistêmica para obter a eficácia de conjunto. Ou seja, é a maneira como as atividades e recursos são organizados, visando o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos.

Sistemas – Conjunto de partes que, em conjunto, forma um todo com determinado objetivo para executar determinada função.

Métodos – Economia de esforços, tempos e movimentos com o objetivo de simplificar o trabalho, tendo como resultado o aumento da produtividade e diminuição das despesas.

A metodologia do trabalho de OSM consiste na realização de um diagnostico também chamado de Análise Administrativa. Suas fases são: Identificação do problema, coleta de dados, análise propriamente dita, elaboração de sugestões ou do novo sistema, treinamento, implantação e acompanhamento.

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Resumo de Contabilidade

A contabilidade é uma ciência técnica e metodológica que estuda, registra e controla os Fatos (comprar, pagar, receber) ocorridos nas organizações.

A contabilidade trabalha em cima de indicadores, normalmente em porcentagem, para controlá-los ou melhorá-los. Tem função Administrativa (1) e Econômica (2), e tem como finalidade auxiliar no processo de decisão.

(1) Controlar o patrimônio

(2) Apurar e analisar os resultados

A contabilidade é a ciência que estuda o patrimônio que significa o conjunto que opõe os bens e direitos pertencentes a uma pessoa ou a uma empresa, e suas obrigações.

Os Bens são as coisas úteis, capazes de satisfazer às necessidades das pessoas. Podem ser divididos em:

Bens tangíveis – Têm forma física, são palpáveis. (veículos, imóveis, estoques)

Bens Intangíveis – Incorpóreos, não palpáveis. (marcas, documentos)

Bens imóveis – Vinculados ao solo; não podem ser retirados sem destruição ou danos.

Bens móveis – Podem ser removidos por si próprios ou por outras pessoas.

Os Direitos correspondem aos direitos da pessoa ou da empresa de receber algo (salário, pagamentos a prazo). Duplicatas a receber.

As Obrigações são dívidas, ou seja, obrigações exigíveis como, por exemplo, exigir o pagamento na data do vencimento. Duplicatas a pagar.

O conceito de patrimônio também envolve obrigações, por isso, não se pode analisar a riqueza de uma pessoa ou empresa pela grandeza de seu patrimônio. Para tal análise é necessário conhecer a riqueza liquida da pessoa ou empresa. Para isso somam-se os bens e direitos e, desse total, subtraem-se as obrigações, tendo como resultado a riqueza líquida que é denominada como patrimônio líquido.

Referências:

MARION, José Carlos / Contabilidade Básica - 6 ed. / São Paulo : Atlas, 1998.

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